Nel frenetico e complesso mondo degli affari, la comunicazione non verbale gioca un ruolo essenziale per determinare il successo o il fallimento di un’azienda. Oltre alle parole pronunciate, i gesti, le espressioni facciali, la postura e persino il contatto visivo comunicano messaggi potenti e spesso sottintesi. Capire e padroneggiare questi indizi silenziosi può fare la differenza tra una vendita riuscita…
